SK플래닛㈜ 와 SK마케팅앤컴퍼니㈜ 의 유무선 상거래 서비스인 기프티콘 서비스(이하 기프티콘이라 함)는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 기프티콘은 개인정보보호 관련 주요 법률인「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있습니다. 또한, 기프티콘은 「개인정보취급방침」을 작성하여 이를 기프티콘 홈페이지(www.gifticon.com, 이하 기프티콘 홈페이지라 함) 및 기프티콘 무선네이트(**33+nate)에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 기프티콘의 「개인정보취급방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 「개인정보취급방침」이 변경될 경우 변경된 사항을 기프티콘 홈페이지를 통하여 공지합니다.

[용어설명]

• 1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ 문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
• 2. 기프티콘은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 기프티콘은 「개인정보취급방침」을 통하여 고객이 제공하는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 기프티콘이 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
• 3. 기프티콘은 「개인정보취급방침」을 인터넷 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
• 4. 기프티콘은 「개인정보취급방침」의 지속적인 개선을 위하여 「개인정보취급방침」을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 또한 「개인정보취급방침」을 개정하는 경우에는 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
• 5. 기프티콘의 「개인정보취급방침」 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 「개인정보취급방침」을 시행하기 전에 인터넷 홈페이지 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.

개인정보의 수집항목 및 이용목적

• 1. 기프티콘은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
• 2. 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
• 3. 기프티콘이 수집하는 이용자의 개인정보 및 개인정보의 이용목적은 다음과 같습니다.
  

  개인정보의 수집항목 및 이용목적

  필수항목	- 이동전화번호: 서비스의 제공, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원할한 의사소통 경로의확보 - 이메일주소: 1:1문의 게시판 등 불만처리를 위한 원할한 의사소통 경로확보, 결제 후 주문내역 확인 서비스 제공
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• 4. 기프티콘 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수 개인정보 수집에 동의하지 않는 경우에는 서비스 제공이 불가능합니다.

개인정보의 수집방법

기프티콘은 홈페이지, 상담게시판, 전화/팩스를 통한 본인/대리인 확인, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공, 이동전화 및 유/무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 제3자 제공

• 1. 기프티콘은 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 2. 기프티콘은 다음 각 호의 1의 경우에는 이용자가 제공한 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.    가. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
     나. 기타 법률의 규정에 따라 제공하는 경우

개인정보 취급업무의 위탁

• 1. 기프티콘은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
  

  개인정보 취급업무의 위탁

  수탁자	취급위탁업무 내용	취급정보
  엠앤서비스	기프티콘 서비스 이용 관련 고객 상담업무, 기프티콘 서비스 운영	이동전화번호 E-mail
  이니시스	기프티콘 카드결제 대행 기프티콘 휴대폰 소액결제 대행	이동전화번호
  모빌리언스	기프티콘 휴대폰 소액결제 대행	이동전화번호
  다날	기프티콘 휴대폰 소액결제 대행	이동전화번호
  KCP	기프티콘 카드결제 대행 기프티콘 실시간 계좌이체 대행	이동전화번호
  SK 커뮤니케이션즈	네이트온 문자전송창 도토리결제 대행	이동전화번호
  (주)SK 네트웍스인터넷	기프티콘 서비스 이용 관련 SMS/MMS 발송대행	이동전화번호

  
  
• 2. 기프티콘은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

개인정보의 보관 및 이용기간

• 1.고객의 개인정보는 기프티콘이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

• 기프티콘은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  가. 파기절차 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

  나. 파기방법 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 1. 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 오류 또는 변경사항에 대하여 정정을 요청하실 수 있습니다. 개인정보를 열람하고자 할 경우에는 「마이기프티콘을 클릭하여 직접 열람하실 수 있습니다.
• 2. 고객은 회사가 보관하는 개인정보의 삭제 또는 이용 중지를 요청하실 수 있습니다. 단 다른법률에 의해 보관의 의무가 있는 정보는 법정 기간만큼 보관할 수 있으며, 삭제 및 이용 중지 요청시에는 기프티콘 서비스를 이용하실 수 없습니다.

아동의 개인정보보호

• 1. 기프티콘은 은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보를 수집.이용하지 않습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

• 1. 기프티콘은 인터넷 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용하고 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 2. 기프티콘이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 기프티콘이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.    가.개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
     나.회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
     다.관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
     라.유료서비스 이용 시 이용기간 안내
     마.회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
• 3. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷옵션>개인정보>고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있을 수 있습니다.
• 4. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

개인정보의 기술적, 관리적 대책

• 1. 기술적 대책 기프티콘은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

  가. 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터 를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

  나. 기프티콘은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이 웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방 지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적 으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현 할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

  다. 기프티콘은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택 하고 있습니다. 라. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버 마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

• 2. 관리적 대책

  가. 기프티콘은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

  나. 기프티콘은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있 는 자는 아래와 같습니다. 고객 을 직/간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리. 보호업무를 수행하는 자 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

  다. 기프티콘은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하 여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

  라. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

  마. 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하 고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

  바. 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼 손/침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

  사. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정 보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

  아. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

  자. 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

링크사이트

• 1. 기프티콘은 기프티콘 홈페이지를 통하여 고객에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 기프티콘은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임을 부담하거나 보증할 수 없습니다.
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의견수렴 및 불만 처리

• 1. 기프티콘은 고객의 의견을 가장 소중하게 생각합니다. 기프티콘에 대하여 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
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  전자우편 : www.gifticon.com 에 접속하여 고객센터> 1:1문의에 글을 접수하실 수 있습니다.

• 3. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

• [개인정보 침해신고센터]

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• [대검찰청 사이버범죄수사단]

  전화 : 02-3480-3571

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• [경찰청 사이버테러대응센터]

  전화 : 1566-0112

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개인정보관리책임자 및 담당자

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직 위 : 매니저
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소속부서 : 엠앤서비스㈜ 기프티콘서비스팀
직 위 : 팀장
전자우편 : gifticon@skplanet.com
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부칙

1.개인정보취급방침 시행일자 : 2009. 06.09

2.개인정보취급방침 시행일자 : 2011. 09.27

3.개인정보취급방침 시행일자 : 2012. 02.29