기프티콘 마을을 전하는 새로운 방법!

SK플래닛㈜ 의 유무선 상거래 서비스인 기프티콘 서비스(이하 기프티콘이라 함)는

고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 기프티콘은 개인정보보호 관련 주요 법률인「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있습니다. 또한, 기프티콘은 「개인정보취급방침」을 작성하여 이를 기프티콘 홈페이지(www.gifticon.com, 이하 기프티콘 홈페이지라 함) 및 기프티콘 어플리케이션에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 기프티콘의 「개인정보취급방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 「개인정보취급방침」이 변경될 경우 변경된 사항을 기프티콘 홈페이지를 통하여 공지합니다.

용어설명

1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ생년월일 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. 기프티콘은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 기프티콘은 「개인정보취급방침」을 통하여 고객이 제공하는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 기프티콘이 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
3. 기프티콘은 「개인정보취급방침」을 인터넷 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. 기프티콘은 「개인정보취급방침」의 지속적인 개선을 위하여 「개인정보취급방침」을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 또한 「개인정보취급방침」을 개정하는 경우에는 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
5. 기프티콘의 「개인정보취급방침」 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 「개인정보취급방침」을 시행하기 전에 인터넷 홈페이지 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.

개인정보의 수집항목 및 이용목적

1. 기프티콘은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
2. 기프티콘은 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.

3. 기프티콘이 수집하는 개인정보 항목과 이용목적은 다음과 같습니다.

유형	구분	수집항목	이용 목적
필수	공통(회원/비회원)	주문자 휴대전화번호, 이메일 주소, 수신자 휴대폰번호 서비스 이용시 발생한 상품 발송/결제/취소/교환/환불 내역, 접속 기록, 쿠키(cookie)정보 등 OK캐쉬백 카드번호(OK캐쉬백 채널 내 서비스 사용시) 만14세 미만 회원이나 만14세 미만 비회원 구매의 경우 법정대리인의 개인정보를 포함함	본인 확인 또는 인증, 기프티콘 발송/결제/취소/교환/환불/수신 알림 등의 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리, 본인 의사 확인, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 이벤트 당첨 시 당첨 안내 및 경품 배송 및 SK플래닛(주)의 OK캐쉬백, 시럽 서비스 내 기프티콘 서비스 제공
	회원	ID, PW, 이름(실명), 생년월일, 성별, 회원연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	서비스 이용을 위한 로그인, 본인 확인 또는 인증, 연령 제한 및 중복 가입 방지 식별, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리
	기업고객	이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 회사명, 회사 홈페이지 주소(선택)	기프티콘 제휴, 대량/연동 발송 문의에 대한 회신
선택	공통(회원/비회원)	배송상품 또는 경품 수신자 주소	배송상품 또는 경품 배송
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	회원	OK캐쉬백 카드 번호(OK캐쉬백 외 기타 채널 사용시)	OK캐쉬백 포인트 사용/적립 및 OK캐쉬백 웹사이트 회원 정보 업데이트 (이메일, 휴대전화번호)
		수신자 이메일주소	초이스콘 서비스의 선택 메일 발송
		프로필 이미지	커뮤니티 활동 및 타임라인 정보

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인증 수단	인증 시 이용 정보	인증 후 저장 정보
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아이핀	ㆍ아이핀 ID ㆍ아이핀 Password ㆍ법정대리인 E-mail ㆍ본인 생년월일	ㆍ법정대리인의 동의여부 ㆍ본인 생년월일 ㆍ법정대리인의 E-mail ㆍ본인 회원번호 ㆍ법정대리인성명 ㆍ법정대리인의 생년월일 및 성별 ㆍ통신사코드 ㆍ법정대리인 후대폰번호 ㆍ등록일시

비회원 개인정보보호

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2. 비회원 구매의 경우, 아래 각 호의 사항을 필수사항으로 하여 수집합니다.
- 가.비회원 구매자의 이동전화번호휴대전화번호 : 기프티콘 결제/취소/환불/수신 알림 등의 서비스
- 나.구매자의 이메일 주소 : 본인 확인 또는 인증, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리, 본인 의사 확인, 새로운 정보와 고지사항의 안내
- 다.수신자의 휴대전화번호 : 기프티콘 발송/교환/환불/수신 알림 등의 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리, 본인 의사 확인, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 경품 배송 및 연락처 확인
- 라.수신자의 이메일 주소(초이스콘 서비스 이용 시) : 초이스콘 서비스의 선택 메일 발송
- 마.만14세 미만 비회원 구매의 경우 법정대리인 개인정보
3. 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

개인정보의 수집방법

기프티콘은 홈페이지, 상담게시판, 전화/팩스를 통한 본인/대리인 확인, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공, 이동전화 및 유/무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 제3자 제공

1. 기프티콘은 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 이용자가 구매한 상품의 배송을 원하는 경우에는 이용자의 동의를 얻어 배송에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 연락처)를 판매자 또는 배송업체에 제공할 수 있습니다.
3. 기프티콘은 다음 각 호의 경우에는 이용자가 제공한 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 가.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. 기타 법률의 규정에 따라 제공하는 경우

개인정보 취급업무의 위탁

1. 기프티콘은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁자	취급위탁업무 내용
㈜엠앤서비스	기프티콘 서비스 이용 관련 고객 상담업무, 기프티콘 서비스 운영 및 대행, 시스템 구축 및 유지보수
㈜케이지이니시스, ㈜한국사이버결제	기프티콘 카드결제 대행 기프티콘 실시간 계좌이체 대행
㈜다날, ㈜케이지모빌리언스	기프티콘 휴대폰 소액결제 대행
(주)SK 네트웍스인터넷	기프티콘 서비스 이용 관련 SMS/MMS 발송대행

2. 기프티콘은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

개인정보의 보관 및 이용기간

1. 이용자의 개인정보는 기프티콘이 이용자에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용되며, 기프티콘은 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 전자 상거래 등에서의 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보유할 수 있으며, 관련법령이 정한 기간 동안 이용자의 거래 정보를 보유할 수 있으며, 보유 기간은 다음과 같습니다.

가.계약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
나.대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
다.이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
라.거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)

개인정보의 파기절차 및 방법

기프티콘은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 이용자가 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
2. 파기방법 : 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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- 나.회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 다.관심있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 라.유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 마.회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
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- 라.해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버 마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
2. 관리적 대책
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