SK플래닛 주식회사(이하 “회사”)는 유무선 상거래 서비스인 기프티콘 서비스(이하 “기프티콘”)를 운영하면서

고객의 개인정보 보호를 소중히 여기고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다. 회사는 기프티콘 운영과 관련하여 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정을 지키고 있습니다. 또한, 기프티콘 서비스(이하 “서비스”)와 관련한 「개인정보취급방침」을 작성하여 기프티콘 홈페이지(www.gifticon.com, 이하 “홈페이지”)와 기프티콘 애플리케이션에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 기프티콘의 「개인정보취급방침」은 관련 법률과 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다. 「개인정보취급방침」이 변경될 때에는 변경된 사항을 홈페이지에 공지합니다.

용어설명

• 1. "개인정보"란 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ생년월일 등에 의하여 해당 개인을 알아볼 수 있는 부호•문자•음성•음향•영상 및 생체특성 등에 관한 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없을 때에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
• 2. 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 개인정보 보호 규정을 지키고 있습니다. 또한, 「개인정보취급방침」을 통하여 고객이 제공하는 개인정보의 수집 및 이용 목적, 개인정보 보호를 위한 조치 등을 알려드립니다.
• 3. 회사는 기프티콘의 「개인정보취급방침」을 인터넷 홈페이지 첫 화면에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
• 4. 회사는 기프티콘의 「개인정보취급방침」을 지속적으로 개선하기 위하여 「개인정보취급방침」을 개정하는 데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 또한, 「개인정보취급방침」을 개정할 때에는 버전 번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
• 5. 기프티콘의 「개인정보취급방침」 중 중요한 사항이 변경될 때에는 변경되는 「개인정보취급방침」을 시행하기 전에 홈페이지 등을 통하여 변경 이유와 내용을 고객에게 공지합니다.

개인정보의 수집항목 및 이용목적

• 1. 개인정보를 수집할 때 회사는 관련 법규에 따라 이용약관에 그 수집 범위와 목적을 해당 고객에게 미리 알립니다.
• 2. 회사는 기프티콘 이용자가 제공한 개인정보를 해당 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.
• 3. 회사가 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적은 다음과 같습니다.

  유형	구분	수집항목	이용 목적
  필수	공통(회원/비회원)	주문자 휴대전화번호, 이메일(E-mail) 주소, 수신자 휴대전화번호, 서비스 이용 때 발생한 상품 발송/결제/취소/교환/환불 내역, 접속 기록 및 쿠키(cookie)정보 등 OK캐쉬백 카드 번호(OK캐쉬백 채널 내 서비스 사용 시) 만 14세 미만 회원이나 만 14세 미만 비회원 구매의 경우 법정 대리인의 개인정보를 포함함	본인 확인 또는 인증, 기프티콘 발송/결제/취소/교환/환불/수신 알림 등의 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리, 본인 의사 확인, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 이벤트 당첨 시 당첨 안내 및 경품 배송 및 회사의 OK캐쉬백, 시럽 서비스 내 기프티콘 서비스 제공
  	회원	아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) (유무선 사이트 이용 시), 이름(실명), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 회원연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	서비스 이용을 위한 로그인, 본인 확인 또는 인증, 나이 제한 및 중복 가입 방지 식별, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리
  	기업고객	이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일(E-mail) 주소, 회사명, 회사 홈페이지 주소(선택)	기프티콘 제휴, 대량/연동 발송 문의에 대한 회신
  선택	공통(회원/비회원)	배송상품 또는 경품 수신자 주소	배송상품 또는 경품 배송
  		이름(실명), 계좌번호, 생년월일	기프티콘 환불을 위한 본인 확인, 수신자 동의 확인 및 환불금 지급
  	회원	아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) (모바일 애플리케이션 이용 시)	유무선 사이트 서비스 이용을 위한 로그인
  		OK캐쉬백 카드 번호(OK캐쉬백 외 기타 채널 사용 시)	OK캐쉬백 포인트 사용/적립 및 OK캐쉬백 웹사이트 회원 정보 업데이트(이메일(E-mail), 휴대전화번호)
  		수신자 이메일(E-mail) 주소	초이스콘 서비스의 선택 메일 발송
  		프로필 이미지	커뮤니티 활동 및 타임라인 정보
  		페이스북 친구 정보(닉네임, 생일)	일정 알림 서비스

• 4. 이용자는 개인정보 수집•이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 기프티콘 서비스 제공을 위하여 반드시 필요한 필수항목을 수집하는 데 동의하지 않으면 서비스 제공이 불가능합니다.
• 5. 법정 대리인의 개인정보는 법정 대리인 인증 수단에 따라 수집 정보가 다릅니다.

  인증 수단	인증 시 이용 정보	인증 후 저장 정보
  휴대폰	ㆍ법정 대리인의 성명 ㆍ법정 대리인의 생년월일 ㆍ법정 대리인의 성별 ㆍ법정 대리인의 내/외국인 여부 ㆍ이동통신사 ㆍ법정 대리인의 휴대전화번호 ㆍ법정 대리인의 이메일(E-mail) ㆍ본인의 생년월일	ㆍ법정 대리인의 동의 여부 ㆍ본인의 생년월일 ㆍ법정 대리인의 이메일(E-mail) ㆍ본인의 회원번호 ㆍ법정 대리인의 성명 ㆍ법정 대리인의 생년월일 및 성별 ㆍ통신사 코드 ㆍ법정 대리인의 휴대전화번호 ㆍ등록일시
  아이핀	ㆍ아이핀 아이디(ID) ㆍ아이핀 비밀번호(Password) ㆍ법정 대리인의 이메일(E-mail) ㆍ본인의 생년월일	ㆍ법정 대리인의 동의여부 ㆍ본인 생년월일 ㆍ법정 대리인의 이메일(E-mail) ㆍ본인의 회원번호 ㆍ법정 대리인의 성명 ㆍ법정 대리인의 생년월일 및 성별 ㆍ통신사 코드 ㆍ법정 대리인의 휴대전화번호 ㆍ등록일시

비회원 개인정보보호

• 1. 비회원 로그인일 때에는 실명 여부를 확인하기 위하여 실명 인증 및 아이핀(IPIN) 인증을 위한 개인정보만을 요청하며, 이때 해당 정보는 실명 확인 용도 이외에는 사용하지 않습니다.
• 2. 비회원 구매일 때에는 아래 각 호의 사항을 필수사항으로 하여 수집합니다.
• • 가.비회원 구매자의 휴대전화번호: 기프티콘 결제/취소/환불/수신 알림 등의 서비스 제공
  • 나.구매자의 이메일(E-mail) 주소: 본인 확인 또는 인증, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리, 본인 의사 확인, 새로운 정보와 고지사항의 안내
  • 다.수신자의 휴대전화번호: 기프티콘 발송/교환/환불/수신 알림 등의 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원/불만 사항의 처리, 본인 의사 확인, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 경품 배송 및 연락처 확인
  • 라.수신자의 이메일(E-mail) 주소(초이스콘 서비스 이용 시): 초이스콘 서비스의 선택 메일 발송
  • 마.만 14세 미만 비회원 구매의 경우 법정 대리인의 개인정보
• 3. 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

개인정보의 수집방법

회사는 홈페이지, 상담게시판, 전화/팩스를 통한 본인/대리인 확인, 경품행사 응모, 제휴사로부터의 제공, 이동전화 및 유무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 제3자 제공

• 1. 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 해당 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 2. 이용자가 구매한 상품의 배송을 원할 때에는 이용자의 동의를 얻어 배송에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 연락처)를 판매자 또는 배송업체에 제공할 수 있습니다.
• 3. 회사는 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요하다면 이용자가 제공한 개인정보를 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.
• 4. 회사는 기타 법률의 규정에 따라 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

개인정보 취급업무의 위탁

• 1. 회사는 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  수탁자	취급위탁업무 내용
  ㈜엠앤서비스	기프티콘 서비스 이용 관련 고객 상담업무, 기프티콘 서비스 운영 및 대행, 시스템 구축 및 유지보수
  ㈜케이지이니시스, ㈜한국사이버결제	기프티콘 카드결제 대행 기프티콘 실시간 계좌이체 대행
  ㈜다날, ㈜케이지모빌리언스	기프티콘 휴대폰 소액결제 대행
  (주)SK 네트웍스인터넷	기프티콘 서비스 이용 관련 단문/장문 문자메시지(SMS/MMS) 발송 대행
  인크로스	기프티콘(티스토어) 고객상담 운영대행

• 2. 회사는 위탁업무계약서 등에 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고 때의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 등의 의무를 규정하고, 수탁자가 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

개인정보의 보관 및 이용기간

1. 회사는 서비스를 제공하는 기간에 한해 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성하면 즉시 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 기타 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있으면 관련 법령이 정한 기간에 이용자의 거래 정보를 보유할 수 있으며, 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 가.계약 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 나.대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 다.이용자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 라.거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용 목적을 달성한 후에는 보관 및 이용 기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차: 이용자가 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후 회사의 내부 방침과 기타 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.
• 2. 파기방법: 서면 양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

• 1. 이용자는 언제든지 등록된 본인의 개인정보를 열람하거나 오류 또는 변경사항의 정정을 요청할 수 있습니다. 개인정보를 직접 열람하려면 「마이기프티콘」을 클릭하면 됩니다.
• 2. 이용자는 회사가 보관하는 개인정보의 삭제 또는 이용 중지를 회사에 요청할 수 있습니다. 단 다른 법률에 따라 보관의 의무가 있는 정보는 법정 기간만큼 보관할 수 있으며, 삭제 및 이용 중지를 요청하면 기프티콘 서비스를 이용할 수 없습니다.

개인정보의 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

• 1. 회사는 인터넷 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용하고 있습니다. 쿠키(cookie)란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 웹사이트에 접속하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 2. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집하는 정보는 회원의 아이디(ID)에 한하며, 회사는 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 아이디(ID)는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
• • 가.개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  • 나.회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 타깃(target) 마케팅에 활용
  • 다.관심 있게 둘러본 내용의 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
  • 라.유료 서비스 이용 시 이용기간 안내
  • 마.회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
• 3. 고객은 쿠키(cookie) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷옵션>개인정보>고급”에서 모든 쿠키(cookie)를 다 받아들이거나, 쿠키(cookie)가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키(cookie)를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키(cookie) 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 따르거나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있을 수 있습니다.
• 4. 쿠키(cookie)는 브라우저를 종료할 때나 로그아웃할 때 만료됩니다.

개인정보의 기술적, 관리적 대책

• 1. 기술적 대책
  회사는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
• • 가.고객의 개인정보는 외부망에서의 접근과 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리하며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 별도의 보안기능으로 철저하게 보호하고 있습니다.
  • 나.회사는 개인정보 취급자가 개인정보를 처리하는 데 이용하는 정보기기와 개인정보처리시스템에 컴퓨터 바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램이 침투하는지를 항시 점검•처리할 수 있도록 해당 기기에 백신 프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 또한, 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트하며, 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 이를 적용하여 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 다.회사는 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다
  • 라.회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템과 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
• 2. 관리적 대책
• • 가.회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있습니다.
  • 나.회사는 고객의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 아래와 같습니다.
    - 고객을 직간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    - 개인정보관리 책임자, 개인정보보호 담당자 등 개인정보를 관리하고 보호하는 업무를 수행하는 자
    - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 다.회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  • 라.회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  • 마.신규 직원을 채용할 때는 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보 유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보취급방침에 대한 이행사항을 직원이 지키고 있는지를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • 바.신규 직원을 채용할 때는 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보 유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보취급방침에 대한 이행사항을 직원이 지키고 있는지를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • 사.개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해 사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  • 아.전산실과 자료보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 그 출입을 통제하는 등 출입관리를 엄격히 하고 있습니다.
  • 자.서비스이용계약을 체결하거나 서비스를 제공하기 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때에는 해당 고객이 본인임을 확인하는 조치를 하고 있습니다.

링크 사이트

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  해당 사이트	정보	목적
  페이스북	친구 정보[이메일(E-mail) 주소, 생일)	페이스북 친구에게 선물 보내기를 할 때 수신자 수신정보를 수집하기 위함
  트위터	친구 정보(ID)	트위터 친구에게 선물 보내기를 할 때 수신자 수신정보를 수집하기 위함
  구글	주소록(휴대전화번호)	친구에게 선물 보내기를 할 때 수신자 수신정보를 수집하기 위함

의견수렴 및 불만 처리

• 1. 회사는 고객의 의견을 가장 소중하게 생각합니다. 기프티콘에 대하여 문의사항이 있으면 고객센터 등에 문의해 주세요. 신속하고 정확하게 답변해 드리겠습니다.
• 2. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

• [고객센터]

  전화번호 : 1800-0133

  전자우편 : www.gifticon.com 에 접속하여 '고객센터> 1:1문의'에 글을 접수하실 수 있습니다.

• 3. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요하면 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

• [개인정보 침해신고센터]

  전화 : (국번없이) 118

  URL : http://privacy.kisa.or.kr

• [대검찰청 사이버범죄수사단]

  전화 : 02-3480-3571

  Email : cybercid@spo.go.kr

• [경찰청 사이버테러대응센터]

  전화 : 1566-0112

  URL : http://www.netan.go.kr

개인정보관리책임자 및 담당자

• 1. 회사는 고객의 개인정보 보호를 가장 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손•침해•누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 발생한 예기치 못한 사고로 개인정보가 훼손되거나 방문자가 작성한 게시물로 말미암아 각종 분쟁이 일어났을 때에는 책임을 지지 않습니다.
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• [개인정보 관리책임자]

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  성명 : 안상민 서비스운영2팀 매니저

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부칙
제1조 본 개인정보취급방침은 2009년 6월 9일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보취급방침은 2011년 9월 27일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보취급방침은 2012년 2월 29일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보취급방침은 2012년 9월 17일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2012년 12월 7일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2013년 2월 1일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2013년 7월 25일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2014년 1월 09일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2014년 2월 26일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2014년 6월 2일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2014년 8월 19일부터 시행합니다.
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제1조 본 개인정보취급방침은 2014년 10월 7일부터 시행합니다.