개인정보처리방침

SK플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 기프티콘 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보처리법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 보호하는 개인정보에 대한 관리방침을 정하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

<목 차>

1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간


이용목적 수집항목 보유기간
기프티콘 회원 서비스 제공 및 본인확인 또는 인증 아이디, 비밀번호, 이름(실명), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화번호, 집/회사 전화번호 중 최소 1개이상 입력 필요), 이메일 주소, 기프티콘 서비스 이용과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매내역, 접속기록, 쿠키(Cookie), 스마트폰 어플리케이션 이용 시 기기식별번호(기기아이디) 등의 정보 회원 탈퇴 시 또는 유효기간* 도래시까지 보관 *유효기간 이라 함은 일정기간(회원 선택에 따라 1년, 5년, 7년) 서비스를 이용하지 않은 경우로써, 탈퇴, 분리보관 등의 조치가 적용됨
단, 관계 법령의 규정*(아래 참조)에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
기프티콘 캐쉬 통합관리 및 캐쉬 적립/사용/현금상환 이름(실명), 생년월일(법정), 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 은행 및 계좌번호, 상환금액
기프티콘 홈페이지 회원서비스 로그인 아이디, 비밀번호, 접속기록, 쿠키정보
서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스관련상담, 불만처리, 서비스이용 관련 혜택, 유의사항, 편의사항 등 정보제공) 이름(실명), 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일, 기프티콘 서비스 이용과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 접속기록, 매장방문정보 등
SK플래닛(주) 상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석 및 상품/서비스 추천 수집된 전체 필수항목, 스마트폰 앱(App) 이용 시 기기관리번호(앱 설치 시 자동 생성)
아이핀(i-PIN)을 통한 회원가입 시 가입처리 본인확인 기관이 제공한 아이핀(i-PIN) 정보
기프티콘 스마트폰 애플리케이션을 통한 회원서비스 제공, 본인확인 또는 인증, 부정사용 방지 및 보안강화 기프티콘 채널에서 구매한(App, MoWeb, Web) 결제 수단별, 결제 대행업체의 TID 혹은 UID 값
SK플래닛(주)의 기프티콘 상품 구매 또는 선물하기 서비스 제공 이름, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 사용자 휴대폰전화번호, OCB 카드번호, 주문자 정보(전화번호, 이름), 수신자정보(전화번호, 이름), 배송상품 이용정보(배송지 주소 정보) 기프티콘 서비스 해지(회원 탈퇴) 시까지
기프티콘 서비스의 Syrup 제공(SK플래닛(주) Syrup회원의 경우) 기프티콘 서비스의 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 주문 내역 정보 Syrup 서비스 해지(회원 탈퇴) 시까지
기프티콘 유효기간 만료 혹은 고객보상 처리를 위한 연락 목적 이름, 생년월일(법정) 이메일 휴대폰번호, 등 연락처, 은행명, 계좌번호 환불 처리 시 까지


이용목적 수집항목 보유기간
유무선 사이트 서비스 이용을 위한 로그인 아이디(ID),비밀번호(PASSWORD)(모바일 애플리케이션 이용 시) 회원탈퇴 시 파기
OK캐쉬백 포인트 사용/적립 및 OK캐쉬백 웹사이트 회원 정보 업데이트(이메일, 휴대전화번호) OK캐쉬백 카드 번호(OK캐쉬백 외 기타 채널 사용 시) 회원탈퇴 시 파기
초이스콘 서비스의 선택 메일 발송 수신자 이메일(E-mail) 주소 회원탈퇴 시 파기
커뮤니티 활동 및 타임라인 정보 프로필 이미지 회원탈퇴 시 파기

※ 본 서비스를 고객님께 제공하는 기간에 고객님의 개인정보를 보유, 이용하고, 회원에서 탈퇴하거나 개인정보 이용목적을 달성한 경우 또는 일정기간 서비스를 이용하지 않아 개인정보의 유효기간이 도래하는 경우 수집된 개인 정보를 열람하거나 이용 할 수 없도록 파기처리 합니다. 다만, 보유기간과 관련하여 관계법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 법령이 정한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보유할 수 있으며, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.

※ 개인정보의 유효기간이라 함은? 고객님께서 최근 본 서비스를 이용하신 이래 일정기간(회원님의 선택에 따라 1년, 5년, 7년으로 설정)동안 주문 이력이 없으신 경우, 고객님 개인정보의 안전한 보호와 이로 인한 피해발생을 방지하기 위해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 정해진 바에 따라 개인정보 분리 보관 및 파기 등 안전한 별도의 조치를 적용하는 것을 말합니다.

2. 개인정보 수집방법

회사는 홈페이지, 휴대전화, 디지털 기기, 본 서비스의 애플리케이션에서의 가입절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 유·무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용·제공 할 수 있습니다.

※ "구매상품 배송사"는 고객님이 기프티콘으로 구매하신 상품에 대해 고객님이 원하시는 경우 배송 서비스까지 제공하는 회사를 의미합니다.이러한 회사는 수시로 변경될 수 있어 "구매상품 배송사 확인하기▶" 링크를 통해 최신 정보를 상시 공개합니다.

4. 아동의 개인정보보호

기프티콘은 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 기본적인 서비스의 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체(또는 회사의 다른 서비스)에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁업체 위탁업무 내용
SK m&service㈜ 서비스 운영 및 대행, 시스템 구축 및 유지보수, 고객상담
㈜케이지이니시스, ㈜한국사이버결제 카드결제 및 실시간 계좌이체 대행
㈜다날, ㈜케이지모빌리언스 휴대폰 소액결제 대행
다우기술㈜, 아이디어빈스㈜ 문자메시지 발송 대행, 폰정보 조회
에스피테크놀러지 기프티콘 고객상담 운영 대행
㈜네오넥스소프트 고객센터 녹취시스템 운영·관리
금융결제원 기프티콘 환불 처리
나이스평가정보, KMC WEB: 나이스평가기관(휴대폰인증, 아이핀인증) App: KMC(휴대폰인증), 나이스평가기관(아이핀인증)

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

<쿠키의 설치/운영 거부 방법>
고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

본 서비스에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

10. 광고성 정보 전송

11. 개인정보 관련 불편처리

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

13. 알릴 의무

현 개인정보처리방침은 2009년 6월 9일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술이 변경에 되어 내용이 추가·삭제·수정될 때에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 또는 모바일 앱의 '공지'란을 통해 알릴 것입니다.

부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2009년 6월 9일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2011년 9월 27일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2012년 2월 29일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2012년 9월 17일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2012년 12월 7일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2013년 2월 1일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2013년 7월 25일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 1월 09일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 2월 26일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 6월 2일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 6월 23일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 8월 19일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 10월 7일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2014년 12월 29일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 2월 3일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 4월 28일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 7월 16일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 8월 04일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 8월 25일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 11월 23일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2015년 12월 17일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2016년 01월 21일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2016년 06월 14일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2016년 07월 26일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2017년 01월 10일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2017년 04월 25일부터 시행합니다.
부칙
제1조 본 개인정보처리방침은 2017년 09월 22일부터 시행합니다.